Regulamin Studia

REGULAMIN STUDIA TATUAŻU ZUAZONKA KAROLINA WOJCIECHOWSKA

obowiązujący od 08.04. 2026 r.

Ten regulamin dotyczy warunków zapisu i wykonania tatuażu w studiu ZUAZONKA KAROLINA WOJCIECHOWSKA.

Znajdziesz w nim szczegółowy opis przeciwwskazań do wykonania tatuażu i możliwe powikłania zdrowotne z którymi powinieneś/powinnaś zapoznać się zanim zdecydujesz się na zapisanie na tatuaż (§ 7 i 8) – koniecznie się z nimi zapoznaj zanim zdecydujesz się zapisać na tatuaż.

Dodatkowo znajdziesz zasady i warunki w jakich odbywają się zapisy na tatuaż, zasady przedstawienia inspiracji przez klienta i samego procesu projektowania, warunki skutecznego zarezerwowania terminu, warunki wpłaty i zatrzymania zadatku przez studio w przypadku odwołania sesji z przyczyn leżących po stronie klienta.

W pierwszym odczuciu regulamin może wydawać Ci się długi, ale to dlatego że zależy mi na twoim zdrowiu, jak również jasnych zasadach współpracy i spełnieniu wymogów nałożonych na studio przez przepisy prawa. Wysyłamy Ci go wcześniej, żebyś miał /miała czas na zapoznanie się z nim. Na końcu regulaminu znajduje się słowniczek z wytłumaczeniem używanych pojęć.

Umowa na tatuaż może być zawarta poprzez kontakt klienta ze studiem na zasadach wskazanych w tym regulaminie. Informacje dostępne w regulaminie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące treści tego regulaminu, skontaktuj się ze mną.

Poniżej, dla lepszego zrozumienia zasad współpracy przygotowałam etapy współpracy w pigułce:

 Zainteresowanie i kontakt ze studiem tatuażu. Omawiasz ze mną swój pomysł, inspiracje, styl tatuażu, rozmiar. Na tym etapie decyduje, czy wykonam tatuaż i wysyłam wycenę

Zapoznanie się z przesłanym regulaminem, szczególnie z przeciwwskazaniami do wykonania tatuażu (§ 7) i możliwymi powikłaniami, jeśli coś się zmieni dajesz znać

Stwierdzenie braku występowania u siebie przeciwskazań i akceptacja regulaminu, w tym metody pracy oznacza, że możesz dokonać wstępnej rezerwacji

Po ustaleniu wstępnego terminu ze studiem masz 3 dni robocze na wpłatę uzgodnionego zadatku, po jego wpłacie „masz” termin (właściwa rezerwacja)

Wpisujesz termin sesji w kalendarz. Przygotowujesz miejsce pod tatuaż zgodnie z zaleceniami

Na sesje przychodzisz zdrowy wypoczęty, najedzony i trzeźwy. Nadszedł dzień usługi, podczas której zostanie pokazany wzór i wykonany twój tatuaż. Po akceptacji przez ciebie wzoru przystąpimy do tatuowania

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa ramowe zasady świadczenia i korzystania z Usług Studia i stanowi wraz z Polityką Prywatności integralną część umowy zawieranej przez Klienta ze Studiem, regulując w szczególności:
  2. Postanowienia ogólne;
  3. Umawianie Usługi;
  4. Zadatek;
  5. Zmianę terminu Usługi;
  6. Wycenę Tatuażu;
  7. Projektowanie Tatuażu;
  8. Przeciwwskazania do wykonania Usługi;
  9. Możliwe powikłania po Usłudze;
  10. Przygotowanie do Usługi;
  11. Zgodę na Usługę;
  12. Odmowę wykonania Usługi;
  13. Płatności;
  14. Prawo odstąpienia od Umowy;
  15. Skutki odstąpienia od Umowy;
  16. Wyłączenie prawa do odstąpienia;
  17. Reklamacje;
  18. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń;
  19. Standardy higieniczne Studia;
  20. Przepisy porządkowe;
  21. Ochronę danych osobowych;
  22. Postanowienia końcowe.
  23. Definicje wskazane w słowniczku, który znajdziesz na końcu Regulaminu stanowią jego integralną część i o ile nie wskazano inaczej mają znaczenie w nim zdefiniowane. W takim przypadku definicja w niniejszym Regulaminie jest zapisana dużą literą.
  24. Usługi są świadczone przez Studio na rzecz Klientów w lokalizacji Studia wskazanej w słowniczku albo podczas tzw. guestspotów czy konwentów – w takim wypadku lokalizacja jest inna, ale Klient jest o niej poinformowany z wyprzedzeniem.
  25. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z udostępnionym Regulaminem przed zapisaniem się na Usługę, w szczególności w zakresie przeciwwskazań do wykonania Usługi i możliwych powikłań, aby móc podjąć świadomą decyzje o wyrażeniu zgody na Usługę, jak również do przestrzegania jego zasad. Potwierdzenie zapisu przez wpłatę zadatku stanowi akceptacją postanowień Regulaminu.

§ 2

UMAWIANIE USŁUGI

  1. Wstępna rezerwacja terminu Usługi jest dokonywana osobiście przez Klienta w Studiu, za pośrednictwem e-maila Studia: zuazonkatattoo@gmail.com, w szczególności komunikatorów na portalach społecznościowych (Instagram: @zuazonka, Messenger: @ZuaZonka Tattoo).
  2. Po dokonaniu Wstępnej rezerwacji terminu Usługi Klient ma obowiązek potwierdzenia Rezerwacji terminu Usługi w terminie 3 dni roboczych, poprzez wpłatę zadatku na poczet rezerwowanej Usługi w wysokości wskazanej w § 3 Regulaminu.
  3. Klient jest zobowiązany pojawić się na umówionej Usłudze punktualnie.
  4. W przypadku spóźnienia Klienta na umówioną Usługę Studio zastrzega sobie prawo skrócenia czasu trwania Usługi, o czym Klient zostanie poinformowany przed przystąpieniem do jej wykonania. Za skróconą Usługę Klient jest zobowiązany zapłacić pełne Wynagrodzenie.
  5. W przypadku spóźnienia Klienta Studio zastrzega sobie prawo odmowy wykonania Usługi, jeśli osiągnięcie pożądanego przez Klienta efektu nie będzie możliwe w skróconym czasie. W tym przypadku Studio zachowa zadatek wpłacony wcześniej przez Klienta.
  6. Jeśli Studio odwoła umówioną Usługę, a został wpłacony zadatek, zostanie on zwrócony Klientowi w tej samej wysokości, w przypadku zgody Klienta na przełożenie terminu Rezerwacji Usługi Studio zatrzymuje zadatek.
  7. Jeśli wykonanie Usługi opóźni się z winy Studia, Usługa nie zostanie skrócona.

§ 3

ZADATEK

  1. Wstępny termin Usługi jest określany przy jej umawianiu poprzez dokonanie Wstępnej rezerwacji terminu, aby zarezerwować termin Usługi, czyli dokonać Rezerwacji, należy w terminie do 3 dni roboczych od dokonania Wstępnej rezerwacji terminu wpłacić zadatek w wysokości 200 zł na rachunek bankowy Studia, w tytule przelewu Klient wpisuje swoje dane według schematu: zadatek, imię, nazwisko, nazwa tatuażu którą ustalamy podczas zapisu.
  2. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza, że nie dochodzi do skutecznego zarezerwowania terminu Usługi, a Studio po jednokrotnym, bezskutecznym przypomnieniu o płatności zadatku anuluje Wstępną rezerwację terminu Usługi.
  3. Podczas zapisywania się przez Klienta na kilka Wstępnych rezerwacji terminu Usługi, pobierany jest zadatek od każdej Wstępnej rezerwacji terminu, według wielokrotności stawki wskazanej w § 3 ust. 1 Regulaminu tj. za każdy wstępnie zarezerwowany termin osobno.
  4. Jeśli dojedzie do wykonania Usługi, zadatek jest zaliczany na poczet Wynagrodzenia za wykonaną Usługę.
  5. Zadatek zostaje zatrzymany przez Studio, gdy nie dojdzie do wykonania Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta, a w szczególności w przypadku:
  6. niepojawieniu się Klienta na umówionej Usłudze;
  7. odwołaniu / zmiany terminu umówionej Usługi z wyjątkiem przypadków wskazanych w § 4 ust. 1 Regulaminu;
  8. deklarowanego złego stanu zdrowia Klienta powodującego odwołanie Usługi niepotwierdzonego zaświadczeniem lekarskim;
  9. odmowy wykonania Usługi przez Studio z przyczyn wskazanych w Regulaminu, w szczególności wskazanych w § 11 Regulaminu;
  10. niezaakceptowania przez Klienta przygotowanego przez Tatuatora wzoru tatuażu (w tym przypadku zadatek jest zatrzymywany na poczet czasu poświęconego przez Tatuatora na projektowanie).
  11. Zadatek jest zwracany Klientowi w takiej samej wysokości, gdy nie dojdzie do wykonania Usługi z przyczyn leżących po stronie Studia/Tatuatora.

§ 4

ZMIANA TERMINU USŁUGI

  1. Klientowi przysługuje zmiana terminu Rezerwacji bez utraty zadatku, jeśli zostanie dokonana maksymalnie na 5 dni roboczych przed umówionym terminem Usługi. Zmiana w krótszym okresie niż do 5 dni roboczych od terminu Rezerwacji Usługi skutkuje utratą zadatku przez Klienta.  
  2. Studio ma prawo do zmiany terminu Rezerwacji Usługi i zatrzymania zadatku, gdy nie może dojść do wykonania Usługi z powodów leżących po stronie Klienta, w szczególności, jeżeli Tatuator rozpozna, że u Klienta wystąpiły przeciwwskazania do wykonania Usługi opisane w § 7 ust. 2, § 9 ust. 5 i § 11 Regulaminu. Jak również w przypadku, kiedy stan fizyczny Klienta lub jego skóry uniemożliwia poprawne wykonanie Usługi.  W takim przypadku zadatek stanowi rekompensatę za zarezerwowany czas i przygotowanie Tatuatora.

§ 5

WYCENA TATUAŻU

  1. Wynagrodzenie za Sesję tatuatorską ustalane jest z Klientem indywidualnie i uzależnione jest w szczególności od:
  2. doświadczenia Tatuatora, który stworzy Wzór tatuażu a następnie wykona Sesję tatuatorską;
  3. rodzaju Wzoru, jego wielkości, szczegółowości i wybranej techniki tatuatorskiej;
  4. szacowanego czasu potrzebnego na wykonanie Sesji tatuatorskiej (liczone w sesjach całodziennych lub godzinowo).
  5. Wyceny dokonuje Studio w uzgodnieniu z Klientem.
  6. Wynagrodzenie może ulec zmianie w przypadku zmiany okoliczności wskazanych w § 5ust. 1 pkt 2 i pkt 3 Regulaminu.
  7. W przypadku przerwania Sesji tatuatorskiej z powodów leżących po stronie Klienta Sesja tatuatorska jest rozliczana godzinowo według stawki 300 PLN (słownie: trzysta złotych) za godzinę, z zaokrągleniem do pełnej godziny.

§ 6

PROJEKTOWANIE TATUAŻU

  1. Tematyka, styl, szczegółowość i wielkość Wzoru tatuażu jest ustalana z Klientem przy Wstępnej rezerwacji terminu. Klient przedstawia swoje oczekiwania m.in. poprzez dostarczenie zdjęć referencyjnych i inspiracji przesłanych na adres e-mail, Instagrama lub Messengera wybranego Tatuatora.
  2. Wzór tatuażu jest przygotowywany na jeden dzień przed Sesja tatuatorską przez Tatuatora na podstawie wysłanych przez Klienta: opisu, zdjęć referencyjnych i inspiracji Klienta albo z gotowych, wcześniej przygotowanych Wzorów Tatuatora udostępnionych w Mediach Społecznościowych.
  3. Sesja tatuatorska wykonywana jest na podstawie autorskiego Wzoru tatuażu stworzonego przez wybranego przez Klienta Tatuatora albo Wolnego wzoru. Istnieje możliwość wykonania tatuażu na podstawie projektu/zdjęcia dostarczonego przez Klienta, w takim przypadku Studio odbierze od Klienta oświadczenie, że posiada on majątkowe prawa autorskie do wykorzystania projektu/zdjęcia, jak również, że projekt/zdjęcie nie narusza praw autorskich osobistych lub majątkowych osób trzecich, w tym także prawa do wizerunku oraz dóbr osobistych osób trzecich i jest wolne od jakichkolwiek obciążeń lub ograniczeń o charakterze rzeczowym lub obligacyjnym oraz wad prawnych i fizycznych. W przypadku, gdy udostępniony przez Klienta projekt/zdjęcie, wbrew zapewnieniu Klienta, naruszać będą prawa osób trzecich, Klient zobowiąże się do zwrotu na rzecz Studia wszelkich kosztów, szkód, strat, nie wyłączając kosztów obsługi prawnej, które Studio z tego tytułu poniesie.
  4. Wstępny wzór tatuażu jest przedstawiany Klientowi do akceptacji w dniu Sesji tatuatorskiej chyba, że strony ustalą inaczej.
  5. Czas potrzebny na wprowadzenie zmian do Wstępnego wzoru tatuażu w dniu Sesji tatuatorskiej zalicza się na poczet czasu Sesji tatuatorskiej.
  6. Tatuaż jest wyceniany i wykonywany po zaakceptowaniu przez Klienta Wzoru tatuażu w całości, uwzględnia to również Wzór tatuażu, który jest wykonany w ramach techniki freehand pisakiem na skórze Klienta.
  7. W przypadku niezaakceptowania Wstępnego wzoru tatuażu i/lub Wzoru tatuażu przez Klienta, pomimo korekty wzoru Studio zatrzymuje zadatek na poczet czasu poświęconego przez Tatuatora na projektowanie.
  8. W przypadku wprowadzania zmian do Wzoru tatuażu po jego akceptacji przez Klienta, Klient może być zobowiązany do uiszczenia Opłaty projektowej w wysokości ustalonej przez Tatuatora i uzależnionej od charakteru i zakresu zmian. Taka zmiana może mieć też wpływ na ustalone wcześniej Wynagrodzenie. Opłata projektowa nie ulega zaliczeniu na poczet Wynagrodzenia za Sesje tatuatorską.

§ 7

PRZECIWWSKAZANIA DO WYKONANIA USŁUGI

  1. Świadczone przez Studio Usługi polegające na wykonywaniu Tatuażu można uznać za inwazyjne, w związku z czym Studio rekomenduje każdorazową konsultację z lekarzem przed dokonaniem Wstępnej rezerwacji terminu Usługi, szczególnie w przypadku zaobserwowania u siebie przeciwwskazań względnych. Natomiast w przypadku zaobserwowania przeciwwskazań bezwzględnych nierezerwowania terminu, a w przypadku przeciwwskazań czasowych wstrzymaniem się z rezerwacją terminu do czasu ich ustąpienia.
  2. Studio informuje, że przeciwwskazania do wykonania Usługi Tatuażu możemy podzielić na:
  3. przeciwwskazania bezwzględne – wykonanie tatuażu jest całkowicie zabronione;
  4. przeciwwskazania względne – wykonanie tatuażu wymaga indywidualnej oceny oraz zgody lekarza;
  5. przeciwwskazania czasowe – tatuaż może zostać wykonany po ustąpieniu przeszkody.
  6. Tatuaż nie może zostać wykonany, jeśli Klient zaobserwował u siebie jakiekolwiek bezwzględne przeciwwskazanie:
  7. alergia na składniki barwników – potwierdzona reakcja alergiczna na pigmenty używane w tatuażu, Klient może się zapoznać z używanymi przez Studio Pigmentami i ich składem;
  8. aktywne infekcje skórne – np. liszajec zakaźny, opryszczka, grzybica;
  9. choroby autoimmunologiczne skóry w fazie aktywnej – np. łuszczyca, toczeń rumieniowaty;
  10. zaburzenia krzepnięcia krwi – np. hemofilia, stosowanie leków przeciwzakrzepowych;
  11. nowotwory skóry – podejrzenie lub potwierdzenie obecności zmian nowotworowych w miejscu planowanego tatuażu;
  12. ciąża i karmienie piersią – potencjalne ryzyko reakcji na pigment lub infekcji;
  13. ciężkie alergie kontaktowe – np. na lateks lub substancje dezynfekcyjne stosowane podczas zabiegu;
  14. nieuregulowana cukrzyca – zwiększone ryzyko infekcji i problemów z gojeniem się skóry;
  15. zakażenia ogólnoustrojowe – np. HIV, WZW typu B i C, w szczególności w przypadku braku kontroli medycznej;
  16. epilepsja – ryzyko wystąpienia napadu podczas zabiegu.
  17. Tatuaż może zostać wykonany po ocenie i za zgodą lekarza w przypadku występowania jakiegokolwiek przeciwwskazania względnego:
  18. choroby autoimmunologiczne w remisji – np. łuszczyca, jeśli zmiany skórne nie są aktywne;
  19. alergie skórne – mogą wymagać testu na obecność uczulenia na Pigment;
  20. zaburzenia hormonalne – np. nieuregulowana tarczyca, które mogą wpływać na proces gojenia;
  21. przebyte infekcje wirusowe – np. opryszczka (ryzyko nawrotu w miejscu tatuażu);
  22. leki immunosupresyjne lub sterydowe – osłabienie układu odpornościowego zwiększa ryzyko powikłań;
  23. bliznowce i skłonność do tworzenia blizn przerostowych – większe ryzyko nieprawidłowego gojenia.
  24. Tatuaż nie może zostać wykonany aż do czasu ustąpienia tymczasowego przeciwwskazania:
  25. infekcje wirusowe i bakteryjne – np. przeziębienie, grypa, angina;
  26. świeże oparzenia lub uszkodzenia skóry, w tym opalenizna – miejsce tatuażu musi być całkowicie zagojone;
  27. stosowanie antybiotyków – należy odczekać co najmniej 2 tygodnie po zakończeniu kuracji;
  28. niedawno przeprowadzone zabiegi kosmetyczne – np. depilacja laserowa, peelingi chemiczne (minimum 2–4 tygodnie przerwy);
  29. stany zapalne skóry – np. egzema w miejscu planowanego tatuażu;
  30. ciąża lub karmienie piersią – tatuaż możliwy po zakończeniu karmienia i stabilizacji organizmu.
  31. Wstępna rezerwacja terminu przez Klienta jest równoznaczna z tym, że Klient zapoznał się z powyższą listą przeciwwskazań i potwierdza, że żadne z nich nie występuje w jego przypadku. Klient zobowiązuje się również do poinformowania Studia o jakichkolwiek zmianach swojego stanu zdrowia, które mogłyby stanowić przeciwwskazanie do wykonania tatuażu celem odwołania lub zmiany terminu Rezerwacji Usługi.

§ 8

MOŻLIWE SKUTKI UBOCZNE I POWIKŁANIA PO USŁUDZE / KONSULTACJE PO ZAGOJENIU

  1. Pomimo dochowania najwyższej staranności i utrzymywania wysokich standardów sanitarnych podczas wykonywania Usługi, Klient powinien być świadomy, że wykonanie tatuażu może wiązać się z wystąpieniem skutków ubocznych i/albo powikłań opisanych poniżej.
  2. Skutki uboczne są to przewidywane i zazwyczaj naturalne reakcje organizmu na proces tatuowania, są one tymczasowe i najczęściej nie wymagają interwencji medycznej. Możliwe skutki uboczne to:
  3. zaczerwienienie i obrzęk w miejscu wykonania Usługi, które ustępują w ciągu kilku dni;
  4. lekki ból lub dyskomfort w trakcie gojenia;
  5. strupki i łuszczenie naskórka w trakcie regeneracji skóry.
  6. Powikłania – to nieprzewidziane i niepożądane następstwa wykonania Usługi, które mogą wymagać pomocy medycznej. Klient może doświadczyć następujących powikłań:
  7. Powikłania uznawane za częste:
  8. wynaczynienia krwi – niewielkie krwawienie z uszkodzonych naczyń w trakcie zabiegu;
  9. obrzęk w miejscu wykonania tatuażu – utrzymujący się do 3 dni, związany z podrażnieniem tkanek;
  10. stan zapalny – miejscowy, czasami towarzyszy mu stan podgorączkowy;
  11. zmiana koloru pigmentu – spowodowana procesami gojenia, reakcją skóry lub wpływem promieni UV;
  12. infekcja bakteryjna – najczęściej wynik zaniedbań higieny w okresie gojenia, np. zapalenie mieszków włosowych.
  13. Powikłania rzadkie (występujące u niewielkiej liczby osób):
    1. alergia kontaktowa na barwnik – reakcja alergiczna na składniki Pigmentu;
    1. reakcja fitotoksyczna – zwiększona wrażliwość skóry na promieniowanie świetlne w miejscu tatuażu;
    1. migracja Pigmentu – przemieszczanie się barwnika poza obszar tatuażu z powodu reakcji immunologicznej;
    1. blizny przerostowe i bliznowce – u osób predysponowanych do nadmiernego tworzenia blizn;
    1. infekcja wirusowa – np. opryszczka w miejscu tatuażu, jeśli układ odpornościowy jest osłabiony;
    1. objaw Köbnera – wykonany tatuaż może wywołać objawy chorób skóry o podłożu immunologicznym, takich jak łuszczyca.
  14. Powikłania bardzo rzadkie (wyjątkowe sytuacje, wymagające szczególnej uwagi):
  15. ziarniniaki – guzki w tkance podskórnej, będące reakcją organizmu na drobinki Pigmentu jako ciało obce;
  16. nasilenie lub wznowienie chorób przewlekłych – związane z osłabieniem układu immunologicznego;
  17. atrofia mięśni – możliwa w wyniku infekcji głębokich lub nieprawidłowej pielęgnacji;
  18. sepsa – w wyniku ciężkiej infekcji bakteryjnej, jeśli nie zostanie w porę podjęte leczenie;
  19. reakcje anafilaktyczne – na użyte środki chemiczne (np. pigmenty, środki do pielęgnacji);
  20. nowotworzenie skóry w miejscu tatuażu – (hipotetyczne, brak jednoznacznych dowodów naukowych, jednak teoretyczne ryzyko związane z reakcją na pigmenty).
  21. tromboflebitis – zapalenie żył powierzchownych w wyniku uszkodzenia naczyń podczas tatuażu.
  • W przypadku zaobserwowania u siebie skutków ubocznych i/lub powikłań Klient powinien niezwłocznie poinformować Studio i skontaktować się z lekarzem celem uzyskania pomocy medycznej, do świadczenia której Studio nie jest uprawnione.

§ 9

PRZYGOTOWANIE DO USŁUGI

  1. W trosce o bezpieczeństwo Klientów wykonanie każdej Usługi w Studiu poprzedzone jest m.in.: przeprowadzeniem kwalifikacji do Usługi wykluczających występowanie przeciwwskazań do wykonania Usługi wskazanych w § 7 Regulaminu poprzez odebranie od Klienta ankiety zdrowotnej, oświadczenia o znajomości przeciwwskazań i braku ich występowania albo oświadczenia o uzyskaniu zgody od lekarza w przypadku występowania, któryś z wskazanych przeciwwskazań, odebraniem od Klienta zgody na Usługę, pouczeniem o zasadach pielęgnacji pousługowej i podpisaniem umowy.
  2. Klient zobowiązuje się do udzielenia personelowi Studia odpowiedzi zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Przed wykonaniem Tatuażu Klientowi przysługuje prawo zapoznania się z informacjami zamieszczonymi na opakowaniach Pigmentów używanych do wykonania Tatuażu, użyte Pigmenty zostają przez Tatuatora odnotowane w karcie Klienta.
  4. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania pousługowe lub działanie niepożądane stosowanych preparatów, jeśli nastąpią w konsekwencji zatajenia informacji o stanie zdrowia przez Klienta i/lub niestosowania się do zaleceń pousługowych, w tym zaleceń pielęgnacyjnych.
  5. Studio zastrzega sobie prawo odmowy wykonania Usługi i zatrzymania zadatku, jeśli podczas przeprowadzania wywiadu stwierdzi u Klienta istnienie przeciwwskazań do jej wykonania.
  6. Konsultacje po zagojeniu: Klient ma prawo po dwóch miesiącach od wykonania usługi (nie później niż 4 miesiące od wykonania usługi) umówić się na bezpłatną konsultację, aby tatuator ocenił stan wygojenia tatuażu.

§ 10

ZGODA NA USŁUGĘ

  1. Z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszego Regulaminu, warunkiem wykonania przez Studio Usługi jest wyrażenie przez Klienta pisemnej zgody na Usługę na formularzu stosowanym przez Studio. Wyrażenie pisemnej zgody wymagane jest przed wykonaniem każdej Usługi.
  2. Zgodę na Usługę może wyrazić Klient pełnoletni, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 11

ODMOWA WYKONANIA USŁUGI

Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Usługi w następujących przypadkach:

  1. gdy Klient nie wyraził zgody na wykonanie Usługi lub zgoda nie została udzielona w sposób prawidłowy, tj. zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
  2. jeżeli stan Klienta wskazuje na spożycie alkoholu, środków odurzających lub innych środków, które mogłyby w ocenie personelu Studia wpłynąć na wystąpienie ewentualnych powikłań w związku z wykonywaną Usługą lub uniemożliwić lub utrudnić wykonanie Usługi;
  3. jeżeli w ocenie personelu Studia Klient nie kwalifikuje się do wykonania danej Usługi, w tym w szczególności z uwagi na wystąpienie przeciwwskazań do wykonania Usługi wskazanych w § 7 Regulaminu;
  4. jeżeli Klient nie wyrazi zgody na czynności, których podjęcie jest konieczne do prawidłowego wykonania Usługi, w tym w szczególności odmówi udzielenia informacji lub nie udzieli niezbędnych informacji koniecznych do prawidłowego wykonania Usługi przez Studio, bądź nie wypełni wszystkich stosowanych i wymaganych formularzy w Studiu;
  5. Klient nie wpłacił zadatku zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, przez co nie doszło do Rezerwacji terminu;
  6. Klient nie stosuje się do zasad zachowania bezpieczeństwa wskazanych w § 18 i § 19 Regulaminu;

§ 12

PŁATNOŚCI

  1. Klient ma możliwość płatności za Usługi w Studiu metodą gotówkową i bezgotówkową.
  2. Zadatek należy uiścić według zasad wskazanych w § 3 Regulaminu.
  3. Usługi są wyceniane zgodnie z zasadami wskazanymi w § 5 Regulaminu.

§ 13

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej poza Studiem w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Studio o swojej decyzji o odstąpieniu Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego drogą elektroniczną na adres e-mail Studia lub pisemnie na adres Studia. Wzór formularza odstąpienia od Umowy stanowi załącznik do Regulaminu. Skorzystanie z formularza jest jednak tylko zaleceniem, a jego niewykorzystanie w procesie odstąpienia od umowy nie stanowi o nieważności odstąpienia.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy na Usługę, aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 14

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W przypadku odstąpienia od umowy Studio zwraca Klientowi niezwłocznie wszystkie otrzymane płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Studio o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy. Studio dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji

§ 15

WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA

  1. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza Studiem, jeśli Usługa została wykonana przez Studio, w tym, jeśli została wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Studiem.
  2. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy na wykonanie tatuażu zawartej poza Studiem, którego Wzór jest tworzony przez Tatuatora na zamówienie Klienta według jego indywidualnych preferencji (na podstawie opisu lub referencji Klienta dostarczonych Tatuatorowi).

§ 16

REKLAMACJE

  1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji Usługi, jeżeli uzna, że została ona wykonana wadliwie. Reklamacja powinna zostać zgłoszona niezwłocznie po stwierdzeniu wady fizycznej lub prawnej tatuażu. (Wada fizyczna to m.in. wykonanie tatuażu innego niż na jaki się umawialiśmy lub niezgodnie ze sztuką – jeżeli zaakceptowałeś wzór przed tatuowaniem nie ma możliwości reklamacji)
  2. W ramach reklamacji Klient może żądać:
    a) nieodpłatnej poprawki Usługi,
    b) obniżenia ceny Usługi,
    c) zwrotu całości kosztów Usługi – w przypadku wad istotnych uniemożliwiających korzystanie z efektu końcowego.
  3. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej – osobiście w Studiu lub listem poleconym. Dopuszcza się także złożenie reklamacji w formie elektronicznej (e-mail).
  4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz sprecyzowane żądania. W przypadku braków formalnych Studio wezwie Klienta do ich uzupełnienia, pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia.
  5. Studio rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. W celu jej rozpatrzenia może być konieczne dokonanie oględzin tatuażu w Studiu.
  6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Studio niezwłocznie spełni żądania Klienta zgodnie z ustaleniami stron.
  7. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, Studio przekaże Klientowi uzasadnienie swojej decyzji.
  8. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania, które wystąpią po prawidłowo przeprowadzonej Usłudze, jeżeli zostały one poprzedzone kwalifikacją do Usługi, informacjami o przeciwwskazaniach i możliwych powikłaniach oraz odebraniem od Klienta zgody na Usługę – w szczególności, gdy wynikają one z zatajenia przez Klienta informacji o stanie zdrowia.
  9. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń dotyczących pielęgnacji tatuażu po wykonaniu Usługi.
  10. Wzór formularza reklamacji stanowi załącznik do Regulaminu. Skorzystanie z formularza jest rekomendowane, lecz nieobowiązkowe – jego niewykorzystanie nie wpływa na ważność reklamacji.

§ 17

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

  1. Studio wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z wykonaną Usługą na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Wszelkie spory związane z Usługami świadczonymi przez Studio będą rozstrzygane przez sądy powszechne, a prawem właściwym jest prawo polskie.
  3. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
  4. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów:
  5. organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów:
  6. wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej:
  7. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) pod adresem: https://uokik.gov.pl.

§ 18

STANDARDY HIGIENICZNE STUDIA

  1. Studio ściśle przestrzega wymogów sanitarnych zalecanych przez Głównego Inspektora Sanitarnego oraz wytycznych Ministerstwa Zdrowia w zakresie utrzymania porządku i higieny w Studiu, przygotowania stanowiska, na którym będzie wykonywana Usługa, obowiązku dezynfekcji powierzchni w Studiu, jak również stosuje procedury właściwe do postępowania z odpadami medycznymi (odpadami, które powstają w trakcie wykonywania Usług, podczas których dochodzi do przerwania ciągłości tkanki).
  2. Stanowiska przeznaczone do wykonania Usługi i urządzenia wykorzystywane podczas Usługi są każdorazowo dezynfekowane i zabezpieczane jednorazową folią, która jest usuwana po każdej Usłudze.
  3. Narzędzia używane do wykonania Usługi są jednorazowe lub poddawane sterylizacji.

§ 19

PRZEPISY PORZĄDKOWE

  1. Każdy Klient korzystający z Usług Studia zobowiązany jest do przestrzegania zapisów wynikających z niniejszego Regulaminu.
  2. Każdorazowo aktualny i ujednolicony tekst Regulaminu, obejmujący wszelkie dotychczasowe zmiany jego treści, dostępny jest przy zapisie na Usługę i w Recepcji Studia.
  3. Korzystając z Usług Studia Klient ma obowiązek w szczególności:
  4. posiadania ważnych dokumentów pozwalających na zidentyfikowanie jego tożsamości;
  5. przestrzegania zakazu wnoszenia i spożywania na terenie Studia napojów alkoholowych, środków odurzających, palenia wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych oraz innych substancji, które mogłyby zagrażać życiu lub zdrowiu Klienta, lub też powodować lub zwiększać ryzyko powikłań zarówno podczas, jak i po Usłudze;
  6. na czas trwania Usługi pozostawić swoje ubrania w miejscu do tego wyznaczonym w Studiu, a przedmioty wartościowe i pieniądze zabrać ze sobą pod rygorem braku odpowiedzialności Studia za rzeczy, przedmioty wartościowe i pieniądze pozostawione bez nadzoru. Zaleca się pozostawienie wartościowych rzeczy w domu;
  7. poszanowania mienia będącego własnością Studia wykonującego Usługi, szkody powstałe z winy Klienta zostaną usunięte na jego koszt;
  8. zachowania czystości w miejscach, z których korzysta;
  9. przestrzegania zaleceń personelu Studia;
  10. przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz przepisów przeciwpożarowych.
  11. Klienci Studia nie mogą:
  12. samowolnie korzystać ze sprzętów i narzędzi służących do realizacji Usługi;
  13. samodzielnie uruchamiać i wyłączać sprzętu;
  14. wchodzić do pomieszczeń, w których realizowane są Usługi bez zgody personelu Studia.

§ 20

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest Karolina Wojciechowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: KAROLINA WOJCIECHOWSKA, pod adresem: Szerokie 45a,20-050 Szerokie, NIP:, 7133089126 REGON: 361020388, BDO: 000697612  adres do doręczeń: Szerokie 45a, 20-050 Szerokie, e-mail:  zuazonkatattoo@gmail.com
  • Studio przetwarza dane osobowe Klientów m.in. w celu realizacji umów i wykonania Usług na zasadach wskazanych w Polityce prywatności.

§ 21

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Każdy Klient korzystający z Usług Studia zobowiązany jest do przestrzegania zapisów wynikających z niniejszego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz inne przepisy powszechnie obowiązujące. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonywania zobowiązań związanych z daną Usługą będą rozstrzygane przez sąd właściwy, zgodnie z właściwością wskazaną w kodeksie postępowania cywilnego.
  3. Studio zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień niniejszego Regulaminu, z zastrzeżeniem, iż wprowadzone zmiany nie będą naruszały praw nabytych przez Klientów przed wejściem w życie zmian niniejszego Regulaminu.
  4. Każdorazowo aktualny i ujednolicony tekst Regulaminu, obejmujący jego wszelkie dotychczasowe zmiany jego treści, dostępny jest przy zapisie na Usługę i w Recepcji Studia.
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 10ego października 2025 r.

Słowniczek:

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce wskazanych w ustawie o dniach wolnych od pracy;

Klient – osoba fizyczna, pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych, która zawiera Umowę na wykonanie Usługi ze Studiem, na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie;

Opłata projektowa – dodatkowa opłata za zmiany w zaakceptowanym przez Klienta Wzorze tatuażu;

Pigmenty – mieszaniny używane do wykonania Tatuażu, dostosowane do obowiązującego Rozporządzenia (WE) Parlamentu Europejskiego i Rady 1907/2006 z dnia 18 grudnia 2006 r. w sprawie rejestracji, oceny, udzielania zezwoleń i stosowanych ograniczeń w zakresie chemikaliów (REACH), utworzenia Europejskiej Agencji Chemikaliów, zmieniające dyrektywę 1999/45/WE oraz uchylające rozporządzenie Rady (EWG) nr 793/93 i rozporządzenie Komisji (WE) nr 1488/94, jak również dyrektywę Rady 76/769/EWG i dyrektywy Komisji 91/155/EWG, 93/67/EWG, 93/105/WE i 2000/21/WE, zawierające na opakowaniu informacje: „Mieszanina przeznaczona do stosowania w tatuażach lub makijażu permanentnym”, numer partii, wykaz wszystkich składników mieszaniny w kolejności malejącej, informacje o obecności jakichkolwiek związków niklu i chromu, oznaczenie substancji regulujących pH oraz dodatkowe informacje na temat bezpieczeństwa  (te mogą znaleźć się na opakowaniu lub w instrukcji użytkowania);

Regulamin – warunki umowne wykonywania Usług świadczonych przez Studio na rzecz Klienta, opisane w niniejszym dokumencie;

Rezerwacja / Zarezerwowany termin – Wstępna rezerwacja terminu która została potwierdzona przez Klienta poprzez wpłatę zadatku na warunkach wskazanych w Regulaminie, termin, w którym strony ustaliły wykonanie Usługi;

Sesja tatuatorska – czas Usługi, w trakcie której projektowany jest Wzór tatuażu a następnie jest on przenoszony na ciało Klienta przez wprowadzenie Pigmentu do skóry właściwej Klienta przez Tatuatora; czas całodniowej sesji tatuatorskiej jest ustalany indywidualnie i najczęściej wynosi od pięciu do maksymalnie ośmiu godzin zegarowych;

Studio – ZUAZONKA KAROLINA WOJCIECHOWSKA prowadzący/a działalność gospodarczą pod firmą: KAROLINA WOJCIECHOWSKA, pod adresem: Szerokie 45a,20-050 Szerokie, NIP: 7133089126, REGON: 361020388, BDO: 000697612  adres do doręczeń: Szerokie 45a, 20-050 Szerokie, e-mail:  zuazonkatattoo@gmail.com

Tatuaż – efekt końcowy utrwalenia zaakceptowanej Wzoru tatuażu podczas Sesji tatuatuatorskiej na ciele Klienta przy użyciu Pigmentów, najczęściej wymagający kilku Sesji tatuatorskich, żeby zostać wykonany w całości;

Usługa – to świadczona przez Tatuatora na rzecz Klienta usługa polegająca na wykonaniu Tatuażu na podstawie zaakceptowanego przez Klienta Wzoru tatuażu, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

Wstępna rezerwacja terminu – wstępny termin wykonania Usługi ustalany przy jej umawianiu, wymagający potwierdzenia poprzez wpłatę zadatku na rachunek bankowy Studia, aby stać się Rezerwacją / Zarezerwowanym terminem;

Wolny wzór – już zaprojektowany, gotowy autorski projekt Tatuażu, który Klient może zarezerwować prze Social Media Studia lub bezpośrednio w Studiu, na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie;

Wynagrodzenie – cena jaką Klient jest zobowiązany zapłacić za wykonaną Usługę;

Wstępny wzór tatuażu – projekt, szkic Wzoru tatuażu stworzony przez wybranego przez Klienta Tatuatora na podstawie opisu lub referencji Klienta dostarczonych przez Klienta w terminie do 5 dni przed wyznaczoną Sesją tatuatorską, udostępniany Klientowi do wglądu w dniu Sesji tatuatorskiej;

Wzór tatuażu – projekt Tatuażu tworzony przed Sesją tatuatorską na bazie Wstępnego wzoru tatuażu przez wybranego przez Klienta Tatuatora albo z gotowych, wcześniej przygotowanych Wolnych wzorów.

POLITYKA PRYWATNOŚCI STUDIA TATUAŻU ZUAZONKA KAROLINA WOJCIECHOWSKA
UMOWA Z KLIENTEM NA TATUAŻ AUTORSKI
ANKIETA ZDROWOTNA I RODO